身着洁净的白大褂、手提专用工具箱,每天往返于门诊楼和住院楼之间不停地忙碌着,医院里的同事都叫他“名医生”,不过他还真不是医生,用他自己的话说:我是做后勤的。这个人就是平湖一院设备科科长朱华良。
1989年7月,朱华良毕业于上海医疗器械专科学校,此后一直在平湖一院从事医疗设备的维修、保养等工作,一干就是21年。凭着精湛的技术和勇于创新的精神,朱华良不仅从普通职工干到了设备科科长、工程师,更赢得了大家的赞誉,获得了“名医生”的美称。
朱华良深知医院是个关系到广大患者生命安危、身心健康的特殊行业,医疗仪器设备的安全性、可靠性、有效性尤为重要。在医疗仪器设备运行发生故障时,倘若不能及时有效的修复将会耽误临床的诊断和治疗,给患者带来损失和痛苦.还有可能会引发医疗纠纷甚至医疗事故,医院工作也会因此陷于被动。因此,虽然做的是后勤,但他总是以“临床医生”的标准来严格要求自己。
朱华良21年如一日,始终保持着积极的工作热情、良好的职业道德和服务态度。经常是下班时间早过了,他还在医院里忙碌,有时节假日和夜里医疗设备出故障了,他也是随叫随到。医院的中心供氧系统是日夜连续工作的,多次晚上出故障,他都是夜里被叫出来维修的,还有放射科的CT、拍片机、DR系统、ICU的呼吸机等等,使用率高,出故障的可能性也就大,因此延迟下班或者半夜被叫到医院对朱华良来说是稀松平常的事。
去年冬天的一个傍晚,朱华良在家刚刚端起饭碗就接到手术室护士长的电话:“病人已经躺在手术床上了,做好了术前所有准备,突然腹腔镜坏了!”这时候护士长的电话就是命令,他二话没说直奔医院,以最快的速度进入维修模式,检查结果为气腹机气量测算偏差超出范围,马上打开前面板,调节w1电位,以最快的速度清除故障,使得手术顺利进行。
还是去年冬天,一个午夜传来了放射科医师急促的电话:CT不能动了!急诊室有危重病人等着急需做CT。放下电话,他开着摩托车直奔医院。当晚雨雪交加气温骤降,冻得他手脚发麻。连喝口热水都顾不上,朱华良急忙通过在线服务与设备供应方的工程师取得了联系,很快找到了故障传感器,调节好后CT正常运转了。值夜班的放射科同事深有感触地说:我们平时说值夜班辛苦,没想到朱科长比我们还要辛苦!
设备应用工程师大多远在北京、深圳等地,近的也在上海、杭州,遇到设备故障而他们刚好出差在外地,往往一时半会儿赶不过来,为了及时排除设备故障,朱华良只有通过电话和工程师一起研究和制订方案,基本都能保证在工程师和配件到来之前不停机,不影响患者检查和治疗。勤勉好学的朱华良也在此过程中掌握了过硬的技术。
为了掌握医疗设备的发展趋势,不断提高管理水平和应用能力,朱华良还认真搜集国内外有关医疗设备的情报信息,做好医院医疗设备方面的咨询服务工作,不断进行医院医疗设备管理理论知识的学习,及时总结经验,为医院领导对医疗设备方面的决策提供参考意见,以满足临床不断发展的在医疗设备方面的需求,他还会同医院医疗设备管理委员会,深入科室共同拟定医院医疗设备的装备规划和每年年度计划,经医院医疗设备管理委员会批准后组织实施,以做好临床医疗物品的供应工作,每次医疗设备采购前他都详细地做好要采购仪器的技术参数比对,对进行招标采购的设备做好前期准备工作和技术配合工作,认真做好医院医疗设备和器械的验收、保管、调剂、报废以及统计报表、资料档案管理和医疗设备使用效益评估工作,还要做好医院医疗设备的安装、维修、预防性维护和计量工作,进行医疗设备和医疗器械使用不良事件的报告收集和上报工作,以及医疗设备和器械使用安全监督工作。
医院现有医疗设备六千七百万,去年新增医疗设备九百万左右,有不少引进的新设备。朱华良总是积极主动地和临床使用科室进行沟通,尽可能地进行医疗设备技术的应用再开发,把每台设备的潜能发挥出来,认真地制定每台设备的操作规程,做好医疗设备技术支持工作,充分发挥医院医疗设备的使用效率和经济效益。
医院ICU血气的试剂包价格昂贵,可使用总不尽人意。朱华良同医院设备管理委员会成员多次与厂家沟通、开展技术合作,最后采用软件开发的方式,终于大幅提高其使用率,每月可为医院节省九千元,一年累积节省十万元以上。
担任科长后,朱华良经常告诫同事:“别看我们做的是后勤,工作不起眼就不认真对待,实际上,我们自己维修设备能够做到少花钱或者不花钱,就等于在赚钱。”空余时间他经常组织大家互相学习,讨论维修体会,学习新知识。
医院进口的多参数病人监护仪有一百多台,厂家要求医院购保修,此项支出约五十多万元。朱华良和设备科同事认真研究后,认为他们自身拿得下来这套技术,便主动向院领导“请命”——设备科负责监护仪的保养和维护,只需在出故障时购买最小单元的配件,为医院节省了一大笔开支。
2009年,朱华良带领设备科共抢修医疗设备近千台次,节省费用近百万元,为医院增收节支作出了积极贡献。
随着医院的发展,新的医疗设备投入到临床科室使用,设备科的工作量增加了不少,而在新医院的迁建过程中,朱华良除了做好日常工作外,还有新医院医疗设备的前期准备工作,如中心供氧系统、中心吸引系统、手术室设备、ICU设备等。这些,朱华良都默默承担了下来,并且做到了技术维修和新院迁建两不误。
与临床工作相比朱华良所做的工作繁琐而细微,经年累月默默无闻随叫随到,荣誉和光环多数时候却只能光顾到临床一线,但朱华良从来都没有因此而气馁,他说,临床科室的人经常对我说,朱工,你要是能留在我们科室多好啊,我们方便多了。“这是任何荣誉也比不上的,这才是对我最大的鼓励”,说这句话的时候,朱华良眉眼之间洋溢着自豪和欣慰。
是啊,正是有了这样的鼓励,朱华良才那么努力学习掌握新知识,像一头老黄牛一样为临床科室提供及时优质的服务;也正是有一大批像朱华良一样的后勤员工辛勤耕耘默默奉献,平湖一院才能够在坚实的基础上实现和谐稳步发展。