8月9日,住在我院呼吸内科的患者陶金明终于拿到了村委会派人送来的5000元钱,能够继续住院治疗。他激动地说:“这多亏了护士长和社工们啊!”
患者陶金明,因高烧十几天于本月7日到我院就诊,确诊为慢性阻塞性肺病和肺气肿后入住呼吸内科病区。他是新仓镇某村村民,没有劳动能力,也没有亲戚照顾,是村里的低保边缘户。陶金明的病情较严重,但不知什么原因没有医保,所以没有经济能力,无力支付医药费,将要被停药。呼吸内科护士长葛引观了解情况后想方设法帮他联系村里的干部,却多次沟通无果,情急之中想到7月份起医院引入的仁芯社工事务所,就联系了长期驻派医院的社工郑丽仙,希望社工能够帮助这位无助的患者。
小郑接到护士长的转介,马上联系了市民政部门,但由于周末是非工作时间,联系不上有关人员。她只好通过110报警服务台联系到了新仓镇镇政府的值班人员,并最终联系到了村委,希望村里帮助病人解觉燃眉之急,并帮他办理医保。
经过多次沟通和多方努力,8月9日下午,村委会派人送来5000元,让陶金明能够继续治疗,并承诺帮他加急办理医保卡。陶金明非常激动地直夸:“护士长和社工都是好人啊!她们这么热心的帮助我,要是没有她们,真不知道该怎么办啊。”护士长葛引观笑着说:“这次小郑真是帮了我们大忙!医护人员虽然尽力帮患者解决各类问题,但是毕竟精力时间都有限。以后有问题就可以联系社工部帮忙,我们可以全身心的投入到治疗中去了。”
据悉,截至发稿,仁芯社工事务所协助我院调解医疗救助事件两例,解答患者疑问十余例,成效初显。
呼吸内科供稿