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    天使在身边 ‖ 平湖一院开展党员志愿者“引导智慧结算”服务

    发布日期:2019-10-23

    “您好!您需要帮助吗?”

    “您好!您可以到这边自助机挂号。”

    “您的卡里没有余额,可以扫描二维码支付。”

    10月23日上午8点,平湖一院门诊人工收费窗口无患者排队等候,自助服务区域患者操作流畅。很多就诊的大爷大妈说,医院的自助服务确实很便捷,但由于不会操作自助机,就只能排队等候人工窗口工作人员上班后再进行挂号,如此,即便早早赶来医院,也会推迟就诊时间。
    为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,在医共体党委的号召下,全体党员们积极参与,每天早晨均有志愿者轮流在门诊自助服务区进行引导智慧结算服务,协助患者完成自助操作,确保门诊开诊前患者快捷、准确地完成挂号流程。

    党员志愿者引导智慧结算服务的开展进一步推动了初心行动便捷就医项目,深入实践了“天使在身边”党员志愿健康服务,提高了患者就医满意度,同时也促进了“最多跑一次”智慧结算成效


    

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