“我宣誓：我愿配合致力于将科室的5S成果与服务标准形成规范，我愿共同承担科室的成败，勇往直前、不畏艰难、挑战极限，再苦再累也甘愿……”9月16日上午，平湖市第一人民医院5楼会议室里，8位院级辅导员在"5S"标准建置推委会总干事护理部主任葛引观带领下进行宣誓。至此，平湖市第一人民医院“5S”管理正式启动。"5S"管理法的标准建置是为了提升医院管理能力和服务质量，保障患者安全，改善患者就医体验。

当日，院级领导、全院中层干部、部分职工代表以及医共体成员单位部分医务人员参加活动。启动仪式上，平湖一院医共体党委书记张永杰、平湖一院院长孙军浩等院领导为8位"5S"院级辅导员颁发责任授权书。

院长孙军浩、副院长杨勇分别在启动仪式上作动员发言。

副院长杨勇：全体员工对“5S”工作思想上重视，行动上支持，需要全体员工高度配合参与，并循序渐进形成长效机制，确保“5S”管理取得实实在在的效果。

院长孙军浩：此次启动大会的召开标志着平湖市第一人民医院全面推行“5S”管理。所有人员都要认真学习，将“5S”管理知识学深学透，管理者要身先士卒，认真做事，使“5S”管理工作最终取得完美的结果。

启动仪式后，康程医管“5S”标准建置的资深导师江宓霓等老师应邀授课。培训采用课件讲解与分组演练相结合的方式进行。

5S即：整理（SEIRI）、 整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、 清洁（SEIKETSU）、 素养（SHITSUKE）五个项目。推行“5S”管理旨在推进现场管理的规范化、精细化，提高科室工作效率及员工的工作情绪，养成员工良好的工作习惯，提升医院服务品质，提高医院对外整体形象。

医院为什么要做5s管理？

我们外出就餐，选择一家餐厅，通常会第一时间以视觉、听觉、嗅觉来判断品质。患者就医也是一样，医院杂乱无章，会直接与医院形象、照顾患者的健康安全有所牵连。

患者在还没有体验到医疗技术，还没有接受完整系列的评估诊疗前，已经在第一时间这些最直接的感受当中，为医院打了分数。

当看到我们的工作台摆放各种杂物，有的未带盖、有的已污染、有的是该处理而未处理等。我们会直接联想到“这家医院平常工作台都这么没有规范，那手术台会不会也不规范？他们那么没有规范，会不会对我手术有影响？”

不仅如此，当医院的5S没有做好，它可能引起消防的隐患、医院感染风险的隐患，仪器设备管理不当导致无法即时使用，物品管理不当导致过期造成成本的浪费、摆放的不适导致工作过程时间增加的浪费……这就是医院需要进行5s管理的原因。

“5S”推行委员会执行秘书、护理部副主任王国华介绍说，明日，老师们还将深入科室进行现场调研，对医院目前需要整理整顿的项目进行专业指导。接下来，平湖一院将通过“5S”自下而上的管理模式，实现基层员工的主动参与和自我约束；通过“5S”自上而下的管理模式，实现医院高层领导者的决策和严格管理，为医院走向微观精细化管理奠定坚实的基础。