11月21日，平湖市第一人民医院“刷脸支付”正式上线，成为平湖首家可以“刷脸支付”的医疗机构。

市民王先生来到支付窗口，小编正想告知他是不是体验一下“刷脸支付”，话没说完，只听“叮”的一声，王先生已经完成了“刷脸”支付成功。原来王先生早前已经开通过“刷脸支付”，他说，“医院能开通刷脸支付真的让患者方便很多，非常不错！”

自开通支付宝、微信支付以来，平湖市第一人民医院智慧结算率大大提升，医院排队拥堵问题得到显著改善。现在，支付升级版——“刷脸支付”的启用，市民可以不带现金、不带手机，只要通过刷脸（面部识别），就可以挂号、缴费，轻松完成支付。

如果用户是首次使用“刷脸支付”，需要在“刷脸页面”进行面部识别，系统会获取用户面部信息，然后输入与支付宝绑定的手机号，完成面部信息与支付宝账户关联。在首次捆绑完成后，以后每次“刷脸”缴费时就可以直接进行扣款结算。

如果用户之前在支付宝APP个人信息身份管理中心已完成人像照片录入，则只需在首次付费时输入手机末尾四位号码即可，以后每次“刷脸”缴费时就可以直接进行扣款结算。

如果用户之前在其它服务中已经使用过“刷脸”服务，则缴费时直接“刷脸”即可完成扣款结算。

“刷脸支付”优点

1.支付过程更省时：面对屏幕“刷脸”，直接从支付宝扣款，只需两步，快速完成。

2.安全便捷，解放双手：就诊过程中或拎包，或抱娃，或搀扶老人，缴费时还要腾出手来取现金、手机，不仅手忙脚乱，还延长后者等待时间。有了“刷脸支付”，这样的场景就可以轻松避免，解放双手。

3.拓宽自助服务人群：对不会使用手机支付的患者，尤其是老年人，可以在家属帮助下先建立支付宝账户，并在支付宝APP完成识别绑定，只要支付宝账户存有余额，那么患者在就医时直接“刷脸”即可完成各种支付。

平湖市第一人民医院在门诊及住院部各人工收费窗口均已安装支付宝刷脸机，在此基础上，所有自助设备的“刷脸支付”也在开通中。医院还会进一步开发全流程刷脸就医，比如在首诊时使用刷脸建档，避免忘带身份证无法实名就医的尴尬；检验检查过程中使用刷脸进行身份核实等等，以更好地发挥面部识别方便快捷的优势，一个个应用场景的推出都将进一步为医院运营和患者就医提供便利，提升患者满意度。