平湖市第一人民医院便民措施

　　为了进一步改善服务态度，提高医疗质量，为患者提供满意、放心、优质的服务，医院注重抓好软件建设，新添便民措施。全体医务人员以“以病人为中心，一切为病人”作为的工作方针，努力为广大患者提供方便、快捷、高质量的基本医疗服务。真诚地希望您对我们的医德医风、服务态度、医疗质量及其他各项工作给予监督和指导。举报投诉电话：85301122、85023115、85023423。

　　1、医院门诊、病房均设科室位置图，各种指示标记规范、明显、准确。
　　2、门诊大厅导医台标志明显，位置合理，专人值守。热情提供服务信息，耐心解答就医者提出的问题。
　　3、挂号窗口实行弹性排班，提前半小时上班，挂号高峰期有保安队员负责维护秩序，指导、疏散病员，基本消除各挂号窗口排长队现象。
　　4、门诊1—4楼均开设收费窗口，缩短患者排队时间。
　　5、实行24小时急诊开放，急诊科设专人接诊，危重病人检查全程陪同，为需住院病人护送至病房。
　　6、增加专家、专科门诊,每周一至周六均有专家、专科医生上门诊，解决了病人找专家看病难的问题。
　　7、双休日、节假日门诊各科室正常收费、全面开诊。
　　8、设立了方便残疾人设施的通道、对老弱残行走不便病人由门诊服务台、急诊科提供轮椅。
　　9、门诊注射室、急诊室、B超室免费为病员供应开水、一次性纸杯。
　　10、 在门诊大厅开设方便门诊，负责免挂号开写各类化检单、辅助检查单和抄写各类处方。
　　11、本院挂号室电话：85013924 咨询电话：85010671